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Fly & Smile

Fly&Smile è l’assicurazione di IMA ASSISTANCE specifica per la vendita della sola biglietteria aerea.

Comprende la garanzia Infortuni e prevede il Rimborso in caso di rinuncia al Volo e un Indennizzo per ritardo o perdita del volo in connessione.

Qualora il viaggiatore rinunci al viaggio, avrà diritto al rimborso dei biglietto per i seguenti motivi:

  • Malattia, Infortunio o Decesso dell’Assicurato o di un suo familiare, anche per una patologia preesistente
  • Gravi danni all’abitazione, studio o impresa
  • Impossibilità a raggiungere il luogo di partenza
  • Convocazione della Pubblica Autorità
  • Furto del passaporto o dei documenti necessari per viaggiare
  • Revoca delle ferie a seguito di assunzione o licenziamento
  • Variazione della data di esami scolastici o partecipazione ad un concorso pubblico
  • Impossibilità di raggiungere la destinazione prescelta a seguito di dirottamento
  • Smarrimento o infortunio cane e gatto

Faq

Si. La polizza contiene una serie di garanzie importanti per mettere in sicurezza il viaggiatore in caso di contagio sia prima della partenza (con la garanzia annullamento) che durante il viaggio.

Si, grazie alla speciale formula ALL RISK ( per qualsiasi motivo documentabile).

Contattando la Centrale Operativa il viaggiatore potrà usufruire di una serie di prestazioni che gli consentiranno di avere un adeguato supporto sia per affrontare la quarantena che in caso di ricovero ospedaliero.

No, per questa copertura va acquistata la polizza complementare estensione covid-19 di Unipolsai presente nella sezione polizze complementari.

Sì. Le Prestazioni sono fornite esclusivamente previo contatto con la Struttura Organizzativa.

No, opera per tutti i voli presenti nel pacchetto di viaggio, quindi è valida non solo in caso di cancellazione del volo di andata, ma anche del volo di ritorno e di eventuali voli intermedi.

Si, i maggiori costi sostenuti per l’acquisto del nuovo volo al netto di quelli recuperati dal fornitore originale , ed  entro i massimali previsti dalla polizza.

No, le spese di pernottamento extra non sono rimborsabili perché è un costo che deve sostenere la Compagnia Aerea in base a quanto previsto dalla Carta dei Diritti del Passeggero.

Se il ritardo del primo volo è di entità tale da far perdere al cliente il pernottamento o altri servizi a terra previsti a destinazione, la garanzia “cancellazione del volo da parte del vettore” rimborserà la penale di tali servizi non usufruiti, nei limiti dei massimali indicati in polizza.

La polizza è valida per viaggiatori di qualsiasi età.

Contestualmente alla prenotazione del biglietto aereo.

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Webins è il primo portale italiano dedicato ai prodotti assicurativi per il turismo, nato dall’esperienza di B&T Insurance Service. Offre a tutti gli operatori della filiera del turismo - Agenzie di Viaggio, Tour Operator, Compagnie Aeree, Compagnie di Navigazione, Gruppi di Acquisto, Alberghi - la possibilità di stipulare polizze assicurative per i propri clienti.

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